Politique de remboursement
Auszug aus den AGB´s:
8. Widerrufsrecht für Verbraucher (nicht für Unternehmer)
8.1. Das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 11 FAGG gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Unternehmern (B2B-Kunden) wird kein Widerrufsrecht eingeräumt.
8.2. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
8.3. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
8.4. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher die Verkäuferin mittels einer eindeutigen Erklärung (zb. Ein mit der Post versandter eingeschriebener Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
9. Folgen des Widerrufs
9.1. Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, hat die Verkäuferin alle Zahlungen, die sie vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die von der Verkäuferin angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei der Verkäuferin eingegangen ist.
9.2. Für diese Rückzahlung verwendet die Verkäuferin dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.